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新着記事

月次総括

2020/4/1

2020年3月総括-今月は80点-

むく太郎です。 新型コロナウィルスによる感染症の影響が至る所で出ています。 現在(執筆時2020年3月27日)、週末の都内への移動は自粛せよとのアナウンス。 外出も極力避けるなどの措置も取られて、イベントが中止や延期になるなども。 ついに都市封鎖が現実味を帯びてまいりました。  

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LIFESTYLE オススメ

2020/3/29

DIY・アウトドアライターのバッグの中身を大公開。ポイントは軽さとタフさとマルチなところ。

どうも、むく太郎です。 他人のバッグの中身って気になりますよね? ぼくもその1人で、他の人がどんなアイテムやガジェットを使っているか知りたくて。 先日お会いした高城剛さんの「LIFEPACKING」という書籍に触発され、自分のバッグの中身を整理する意味も兼ねて公開してみようと思います。 アークテリクス INDEX10 まずはバッグです。 アークテリクスのショルダーバッグ「INDEX10」 ARC`TERYX(アークテリクス) インデックス 10 Index 10 created by Rinke ...

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LIFESTYLE

2020/3/9

LenovoのPC【ideapad 530S】の電源が入らない!そんなときは、サポートへLINEです。

どうも、むく太郎です。 例の某ウィルスにより、テレワークが活発化。 ぼくもライターという職業柄、在宅でも仕事はできてしまう環境です。 だけど、もっと深刻な事態に先日陥ってしまったのです。 むく太郎LenovoのPCの電源が入らない Lenovo ideapad530Sの電源が入らなくなった! 昨年3月に購入したLenovoのideapad530S。 急に電源が入らなくなり、バッテリーへの充電もできなくなるという大事件が1月末に起こりました。 Webライターもやっている身としては、PCが使えなくなるというの ...

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月次総括

2020/4/1

2020年2月の総括-今月は95点!-

むく太郎です。 中国の武漢が発端と言われる、新型コロナウィルスによる感染症が広がっています。 全国の小中高が休校になるなど、ものすごい勢いで影響をくらってます。 外出も極力避けるなどの措置も取られて、イベントが中止や延期になるなども。  

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DIY キャンプ 棚・ラック

2020/3/9

焚き火のおともに!ホームセンターの木材で作るキャンプで使える組み立て式薪ラックをDIY

どうも、むく太郎です。 先日、妻と念願の冬キャンプに行ってきました!キャンプ道具も結構DIYで揃えましたよ。 そのひとつがこの「薪ラック」 折りたためてコンパクトに収納できて、めちゃくちゃ軽い! 薪だけでなく、DIYの木材置き場としてもいい感じのアイテム。 さぁ、作り方をご紹介していきます。 やっぱ、軽くて加工しやすい「スギ」が材料 材料はこちら ・スギ 角材 30mm×40mm×580mm 2本 ・                     〃                530mm  2本 ・    ...

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LIFESTYLE

LenovoのPC【ideapad 530S】の電源が入らない!そんなときは、サポートへLINEです。

更新日:

どうも、むく太郎です。

例の某ウィルスにより、テレワークが活発化。

ぼくもライターという職業柄、在宅でも仕事はできてしまう環境です。

だけど、もっと深刻な事態に先日陥ってしまったのです。

むく太郎
LenovoのPCの電源が入らない

Lenovo ideapad530Sの電源が入らなくなった!

昨年3月に購入したLenovoのideapad530S。

急に電源が入らなくなり、バッテリーへの充電もできなくなるという大事件が1月末に起こりました。

Webライターもやっている身としては、PCが使えなくなるというのは、死活問題。

あらゆる自己リペア方法を試しましたが、うまく行かずに時間はどんどん過ぎ去ります。

バッテリー外して、放電措置なども試みましたが…

これでは、もう後がない!ということで、Lenovoの修理を受けることになりました。

同じお悩みの方へ

ちなみに修理に出す前にLenovoが推奨する下記の方法を試してみました。

同じお悩みの方は、まずこちらで処置してみるのがいいかもしれません。

※作業はすべて自己責任でお願いいたします。

Lenovoスマートセンター(サポート)とは、LINEでやりとり

さっそくLenovoスマートセンターというサポート部署へ連絡を取ります。

電話してみようと考えましたが、LINEでのチャットも可能ということで、ここはLINEでやり取り。

はじめは、AIが丁寧に、そして鬼速で対応トークをしてくれました。

解決方法が提示されますが、すでに試したものばかり。

そこで、PCのシリアルナンバーを入力し、オペレーターさんと直でやり取りしました。

ぼくのPCは、「バッテリー不良」との診断となりました。

結局、修理対応ということになり、次の日にぼくのパソコンは回収されていくのですが、

印象として、かなり素早い対応をしてくれていると思います。

ある程度。Lenovo側もテンプレートを用意してくれているので、困ったときは電話よりも、むしろ素早く解決策に出会えるかもしれません。

佐川急便さんがPCを回収、修理工場へ

買って1年以内ということで、保証期間が適用されていました。

今回は、無償での対応となります。

引き取りに来た佐川急便のドライバーさんから手渡された、専用PC梱包ケースに自分の手で詰めてしっかりロック。

むく太郎
いってらっしゃい!早く帰ってこいよー!

ネットでバッテリー交換の情報を調べると、長くて1週間という口コミが多かったので、来週には戻ってくるだろう。

そう思ってたは、とんだ見当違いでした。

新型コロナウィルスの影響で、在庫入荷未定

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LenovoのPCサポートからこんな感じで修理の進行が時系列で確認できるわけです。

回収されて、修理センターに持ち込まれるも、何度確認しても情報が更新されなくなったのは2月5日から。

ちょうど、新型コロナウィルスの感染症拡大で物流もストップ。

中国に拠点を置くPCメーカーですので、おそらく部品も中国から調達しているのでしょう。

この間もLINEでサポートと連絡を取り、返却は3月上旬にと言われていました。

1ヶ月後ようやく手元へ

このご時世、色んな状況を鑑み、仕方ないなぁと諦めていたところ予定よりも早い段階でPCが返却されました!

(しかも知ったのは、佐川急便の荷物情報メール)

というわけで約1ヶ月の間、離れ離れになっていたぼくのideapad530sは無事帰還!

ちなみに佐川さんからは、こんな感じで手渡されました。

筐体もきれいになって、アダプタはもしかすると新品。

早速、その晩はzoomで師匠とラジオ収録するという酷使ぶり。

ライティングも動画編集もたっぷり溜まってしまっているので、働いてもらいます!

まだ買って1年なんだから、頼むよ

というわけで、LenovoのPC修理の体験談でした。

もし、LenovoのPCの電源が入らなくなったら、

  • 電源の確認
  • バッテリーの放電
  • コンセントの変更

この辺を試して、それでもだめならサポートにコンタクトをとるのがいいと思います。

まとめると、如何に中国に依存しているかを実感したということです。

 

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